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家具送货违约金陷阱制约送货无力度

发布时间:2020-04-07 16:01:06 阅读: 来源:木盒厂家

装修好的新房,就等家具来“填空”。可合同期限到了,家具的影儿都没见着,电话催了一遍又一遍,卖场跑了一趟有一趟,最后连那股乔迁新居的喜悦劲儿都被磨没了。

家具送货爱拖延,不少市民都曾经历过这种闹心事。即使部分商家会在合同条款中承诺支付违约金,延期的状况仍时不时出现,让消费者措手不及。

记者走访发现,在家居建材市场,送货延迟在消费者投诉类型中占了相当比例。

家具迟到:违约金100多元

不能搬家:房租多交数千元

买房、装修、买家具、散味儿一个月……市民周先生怀揣着置业的喜悦,将繁琐的入住准备,规划得井井有条,但在买家具的节骨眼上,他遇上了烦心事。7月1日该是家具到货的日子,其却被告知:缺货,还得再等一个月。

6月1日,周先生从东方家园家居广场(玉泉营店)的北京美景豪庭商贸中心,挑选了一件夏洛克式沙发(沙发装修效果图)背几,标价4318元,厂家为佛山中至信家具有限公司。

由于在外租房,周先生付完全款,希望能尽早到货,搬入新家。当时,经销商承诺1个月可送货。双方所签合同显示,卖方于2013年6月30日送货到约定地址,或在6月30日左右电话预约。如有违约,自违约之日起,每天赔付全款千分之一的违约金。

6月底,经销商还和周先生联系确认送货时间,当时他的房子装修已经接近尾声,双方约定日期是7月1日,但当天联系收货事宜时,他却被告知此商品缺货,预计最早也要到本月底才能送货。

“本来家具跟新房正好同时晾晾味儿,这一延迟,我们还得在外多租一个月的房子。”周先生称,他向厂商售后人员反映该问题时却被告知:厂家给经销商的订货周期是两个月,但是经销商为了留住客户一般会按照客户意愿签一个月的交付合同,等到合同到期后再协商解决。

周先生还向记者提供了以上通话的录音。他算了一笔账:经销商晚送货一个月,每日违约金4元,一个月仅上百元,但他个人损失的是一个月房租,数千元。

对此,经销商北京美景豪庭商贸中心的袁女士承认没按期发货,但赶上厂家确实没货,所以实在没办法。如果周先生愿意等,公司会尽快从别处调货;如果周先生不愿意等待,公司也可为其办理退货。

周先生情况并非个例。长虹桥附近工作的马女士,上个月从集美家居订制一款儿童木床,价值2000多元,按照约定6月 26日到货,但至今已过了一周多,床还没来。工作人员解释称,由于南方大雨,一批家具都困在路上。

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